28.04.20: Vi har god kapasitet her på senteret. Ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger helsehjelp - dette gjelder også "vanlige" problemstillinger som ikke har med luftveier å gjøre. Ring eller send melding via e-Portal for å bestille time (ikke mulig å direktebestille legetimer elektronisk foreløpig). Vi håndterer de fleste problemstillinger via video-konsultasjon, men tar også enkelte pasienter inn til undersøkelse om nødvendig. Pasienter med luftveissymptomer skal aldri møte opp på vårt legesenter, uten at det er gjort klar avtale med oss på forhånd.


Koronavirus

Dersom du har luftveissymptomer (hoste, tett/rennende nese, sår hals, feber) ELLER mistenker at du er smittet med Covid-19 ELLER er satt i hjemmekarantene:

  • IKKE møt opp på legekontoret
  • Ved behov for legehjelp, ring oss på tlf. 73 84 81 80. Hvis du ikke kommer igjennom på telefon; send oss melding via e-Portal (se under)
  • Ved luftveissymptomer som inkluderer økende pustevansker, utenfor vår åpningstid: Ring 90 50 90 52 (korona-telefon, Tr.heim kommune). Når korona-telefon er stengt: Ring legevakt på 116 117 
  • Ved akutt nød eller fare for liv og helse - ring medisinsk nødtelefon (113)
  • Les oppdatert informasjon på fhi.no og helsenorge.no .  Hvis du ikke finner svarene du søker - ring evt. informasjonstelefon ang. korona:  90 50 90 52 (Trondheim kommune) eller 815 05 015 (Folkehelseinstituttet)

For alle andre gjelder følgende: 

  • Tenk over om du egentlig trenger å oppsøke legekontoret slik situasjonen er nå, eller om du kan utsette det noen uker, til smitte-situasjonen har roet seg
  • Vi kommer i tiden framover i størst mulig grad til å benytte oss av videokonsultasjon, hvis det lar seg gjøre. Dette koster 205 kr (155 kr hos lege under spesialisering) + girogebyr fra Melin Collectors (63 kr). Du får regning i posten.


  NB!

Muligheten for å bestille time direkte elektronisk via e-Portal faller midlertidig bort, pga. corona-pandemien

ÅPNINGSTIDER

Mandag - Fredag
kl. 8:00 - 15.00

Telefonen er åpen kl. 08.30- 11.00

og 12.30- 15.00

Lunsjpause:

Kl 11.30 - 12.15

Utenfor vår åpningstid: Ring legevakt (tlf. 116 117)

Ved behov for øyeblikkelig hjelp: Ring 113


Velkommen til vår hjemmeside

Det er mange som ringer legekontoret og vi ber derfor om at du i størst mulig grad bruker selvbetjening (se lenker ovenfor) for å bestille time eller medisin.

Noen av timene kan du bestille direkte på nett (ePortal-time) selv, dvs. uten å kontakte våre sekretærer. Foreløpig har ikke alle legene åpnet for denne muligheten. Avbestilling av timer må foretas senest 24 timer / 1 virkedag på forhånd, for å unngå regning. NB: Denne muligheten bortfaller midlertidig under corona-pandemien. 

For å få tilgang til ePortal er det nødvendig at mobilnummeret ditt er registrert hos oss. Ring oss (tlf. 73 84 81 80) hvis du ikke får logget deg inn.

Vi ønsker deg velkommen til oss!

 


SENTRALBORD

For den som ikke har tilgang til internett, eller av andre grunner ikke ønsker å bruke selvbetjening via ePortal, kan vårt sentralbord kontaktes på tlf.: 73 84 81 80


e-PORTALEN

Opprett ny bruker

Første gang du besøker ePortalen, skal du registreres som ny bruker. Trykk på "ePortal login" og deretter velger du «NY BRUKER». Deretter er det bare å følge instruks der, men prosedyre oppsummeres som følger:

I brukeroppsettet skal du fylle ut en del opplysinger om deg selv. Det er viktig at du fyller ut e-post feltet med en gyldig e-post adresse, da vi bruker denne adressen til å sende deg en arkiveringslenke, og senere for å gi deg beskjed når det er svar på ePortal fra din lege. Mobiltelefonnummeret som du angir skal være registrert på forhånd hos legekontoret. Det brukes til å sende deg en pin-kode for å autentisere deg hver gang du logger deg på portalen. Ring oss (tlf. 73 84 81 80) hvis du tror at vi mangler gyldig mobilnummer.

Når du har fylt ut registreringsskjemaet, og har trykket på "Opprett meg", vil du kort tid etterpå motta en e-post fra noreply@besoklegen.no. Mailen sendes til den e-post adressen du oppga, da du ble registrert som bruker. Trykk på aktiverings-lenken i mailen - ett nytt vindu vil åpne seg, og du vil se at registreringen er fullført. Du kan nå logge deg inn på ePortalen med ditt brukernavn (fullt person-nummer på 11 siffer) og ditt passord (det du nettopp har opprettet, da du registrerte deg som bruker). Hvis du bestiller på vegne av andre (for eks. et familiemedlem) må du identifisere deg med deres fødselsnummer. Du vil få tilsendt en SMS med et engangspassord. Prisen for tjenesten er kr.1,- per mottatt melding.

Meldingen sendes til det mobilnummeret som er registrert hos din lege.

Er det på tide med et legebesøk?